近日,直属附属医院召集监督员、民评代表,就今年效能风暴行动民主评议行风工作进行质询,严格规范医疗行为,努力优化服务流程,为患者提供更加便捷舒适的就医环境。
为进一步提升工作效能,更好地服务经济社会发展,医院把效能建设、政风行风建设列入工作的重要议事日程,建立效能建设行评工作机制,严格落实医疗救治工作制度,重点抓好首诊、首问负责制度等核心制度的落实。认真贯彻执行医疗相关法律法规和技术操作规范,规范医疗行为,保障医疗安全。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等违纪现象。通过实行门诊、住院、康复病人导医便民服务,患者电话预约和点名挂号,双休日及节假日门诊,急诊病人先救治后付费制度,改进服务态度,加强医患沟通,优化服务流程,倡导人文关怀,充分发挥中医药简、便、验、廉优势,努力减轻患者负担。(报道:直属附属医院 审核:陈 钢 撰稿:邴俊林 图片:邴俊林)